Télécharger à l’acte

Comment commander & télécharger un produit KKO depuis le web ?

Pour télécharger des sonneries, jeux mobile, logos ou vidéos sur votre mobile

Vous pouvez télécharger la sonnerie, le logo, la vidéo ou le jeu mobile de votre choix sur votre propre téléphone mobile ou sur celui d'un ami en saisissant son numéro de mobile au moment de la commande. Le téléphone destiné à recevoir la sonnerie doit être allumé et en zone de réception pendant les quelques minutes qui suivent à la commande.

Démarche à suivre

Sur le web, validez votre sélection en cliquant sur le bouton «Valider», et un écran vous invitera alors à envoyer le code produit un SMS au 82300 ou 83400. Parcourez le catalogue des produits disponibles pour sélectionner celui qui vous convient le plus. Vous pourrez alors :

- soit le télécharger directement depuis le site KKO en l'achetant via la solution «Internet +», vous serez alors débité directement sur la facture de votre fournisseur d'accès internet,
- soit composer le numéro du service audiotel KKO au 08 99 70 70 80 (1,35 Euros /appel puis 0,34 Euros la minute) pour télécharger le produit que vous avez choisi à l'aide de sa référence catalogue en suivant les instructions indiquées.
- soit envoyer la référence catalogue du produit choisi au numéro SMS 82300 (1,5 euros/SMS) si c’est une sonnerie, un logo ou une animation, soit au numéro SMS 83400 (1.5 euros/SMS) si la commande concerne un jeu ou une vidéo. Votre produit vous sera envoyé dans les minutes qui suivent votre demande par SMS : ouvrez et lisez le message reçu.

Configuration requise

Pour télécharger la plupart des produits votre téléphone doit être configuré pour se connecter sur le WAP. Pour vous assurer de la bonne configuration, vous pouvez faire le test gratuit en fonction de votre opérateur

Bouygues Telecom, SFR, Orange

Contact

Pour toute question, commerciale ou technique, notre service est là pour vous répondre. Pour le joindre, écrire à hotline@cellfishmedia.fr
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Qu’est ce que le KKO Club ?

KKO Club, c’est quoi ?

KKO Club c’est un service par abonnement qui vous permet de recevoir chaque semaine des logos, des sonneries, des vidéos et des jeux. Il existe 2 clubs: le KKO Club au 88333 et le Club Jeux au 88688. Notre service est accessible aux clients des opérateurs mobiles français possédant un téléphone multimédia mobile dont la fonction « wap » est activée. Notre catalogue est actualisé régulièrement.

Le Club KKO est accessible à tous

Pour s’abonner au KKO Club, il suffit d’être client de l’un des opérateurs suivants :

- ORANGE FRANCE
- SFR
- BOUYGUES TELECOM
- M6 MOBILE
- UNIVERSAL MOBILE
- TELE2 MOBILE
- NRJ MOBILE
- VIRGIN MOBILE
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Comment commander un produit avec le KKO Club?

Sur le web, validez votre sélection en cliquant sur le bouton « Valider», et un écran vous invitera alors à envoyer un SMS:

- Si c’est une sonnerie, un logo, ou une image animée il faut envoyer la référence produit au 88333.
- Si c’est un jeu mobile ou une vidéo il faut envoyer la référence du produit au 88688

Quelques minutes après, vous allez recevoir un message vous demandant de confirmer votre inscription au KKO Club

Pour confirmer votre inscription, répondez OK au SMS que vous venez de recevoir (Surtout, n’envoyez pas OK au 88333 ou 88688 : votre inscription ne serait pas validée).

Vous recevez alors une confirmation de votre inscription puis 2 messages cliquables, contenant des liens:

- 1er message de confirmation– vous confirmant votre inscription
- 2ème message cliquable commençant par «KKO» te permettant de télécharger ton produit offert.
- 3ème message cliquable – alerte facturée - commençant par « KKO tes crédits » pour le KKO Club (1€5 / sms) au 88333 et « KKO ton jeu » pour le Club 88688 (3€/ sms).

Chaque semaine, vous recevrez deux messages cliquables:

- Soit du KKO Club au 88333 : chaque message reçu est facturé 1,5 Euros. Vous recevez une alerte tous les 4 jours. Vous pourrez alors télécharger 5 contenus (sonneries hifi, sonnerie polyphonique, logos, animations, vidéos)
- Soit du KKO Club Jeu au 88688 : chaque message reçu est facturé 3 Euros. Vous recevez une alerte tous les 7 jours. Vous pourrez alors télécharger 1 jeu mobile par message reçu.

Selon la marque de votre mobile, ce message sera stocké soit dans le menu « SMS / Messages », soit dans le menu « Web / Internet », à la rubrique « Messages services ». Si vous possédez un mobile i-mode, vous recevrez un email à la place d'un SMS. Vous devrez ensuite cliquer sur le lien contenu dans ce SMS (ou éventuellement utiliser la fonction « Aller à » de votre mobile). Vous serez alors connecté au site du KKO Club où vous pourrez télécharger 5 contenus (sonneries, logos, animations, fonds d'écran) ou un jeu mobile en fonction du club choisi.

A noter également : KKO Club est un service par abonnement Mineurs : demandez l’autorisation à vos parents avant de vous inscrire.

Pour profiter du Club KKO, vous devez avoir un téléphone avec écran couleur paramétré pour se connecter au Wap, et l’option wap doit-ête activée par votre opérateur.

Les produits mis en avant sur notre site wap sont actualisés régulièrement. Conservez précieusement le message «KKO Club» cliquable: lui seul vous permet de visiter régulièrement notre site wap pour découvrir les nouveautés.
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Inscription

Comment s’inscrire ?

Pour vous inscrire au Club KKO, il vous suffit d'envoyer WEB par SMS au 88333 (prix d’un sms normal) et de suivre les instructions qui vous seront données par la suite sur votre mobile. Ou de saisir la référence produit précédé de la lettre P au moment de la commande.

Je n’arrive pas à m’inscrire !

Nous sommes désolés que vous ne puissiez pas vous inscrire à notre service KKO Club. Il y a plusieurs explications possibles :

- Veillez à ce que vous ayez un crédit suffisant pour télécharger les contenus.
- Si votre téléphone mobile vous a été fourni par votre entreprise, il se peut que l’accès à notre service ait été bloqué.
- Si vous n’êtes dans aucun des cas précédents, merci de nous contacter en précisant SVP : le modèle et la marque de votre mobile, le nom de votre opérateur, ainsi qu’une description précise du problème rencontré.

Important :

Vérifiez auprès de votre opérateur que l’accès au wap est bien configuré pour votre mobile Vérifiez qu’il vous reste de la place dans votre messagerie et dans la mémoire de votre téléphone. Vérifiez que vous êtes en zone de couverture GSM.

Comment se désinscrire ?

A tout moment, vous pouvez résilier votre abonnement au service KKO CLUB. Pour cela, il vous suffit d’envoyer STOP par sms suivant le club où vous êtes inscrit (88333 ou 88688- prix d’un sms normal). Vous recevrez en retour un message de confirmation et votre abonnement prendra fin immédiatement.

Nota : La résiliation peut se faire en envoyant « STOP » au numéro SMS 88333 ou 88688 (prix d’un SMS normal). En cas de problème, envoyez-nous un email à hotline@cellfishmedia.fr
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